نظام مراقبة مؤشرات الجودة
الوصف العام لطبيعة النظام :
يهدف هذا النظام إلى توفير رقابة عالية على عنصر هام من الممتلكات والأصول المملوكة لقطاعات رئيسية من المؤسسات الحكومية والشركات الكبيرة والمتوسطة في أنشطتها المختلفة. للإهمال في متابعة وتنفيذ الصيانة الدورية اللازمة ، وكذلك توافر المراقبة والتعرف على مواقع عمل هذه الآليات ، وفرز الآليات المتوقفة عن المشغولة ، وتوثيق تحركات الآليات والمعدات والمركبات بين مواقع العمل والفروع والمكاتب والمشاريع لجميع المرافق المستهدفة في خدمات هذا النظام.
يهدف هذا النظام إلى توفير رقابة عالية على عنصر هام من الممتلكات والأصول المملوكة لقطاعات رئيسية من المؤسسات الحكومية والشركات الكبيرة والمتوسطة في أنشطتها المختلفة. للإهمال في متابعة وتنفيذ الصيانة الدورية اللازمة ، وكذلك توافر المراقبة والتعرف على مواقع عمل هذه الآليات ، وفرز الآليات المتوقفة عن المشغولة ، وتوثيق تحركات الآليات والمعدات والمركبات بين مواقع العمل والفروع والمكاتب والمشاريع لجميع المرافق المستهدفة في خدمات هذا النظام.
تصنيف المنشآت المستفيدة من خدمات النظام :
- المؤسسات الحكومية في جميع قطاعاتها وهيئاتها وإداراتها ، وخاصة تلك التي تمتلك أعدادًا كبيرة من المركبات والآلات والمعدات ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر إدارة المرور ومراكز الشرطة وأقسام البلديات.
- الشركات الكبيرة أو المتوسطة المتخصصة في المقاولات وإدارة المشاريع والتي تمتلك مئات أو آلاف المعدات والآلات والمركبات.
- الشركات والمؤسسات المتخصصة في نشاط النقل داخل المملكة أو خارجها سواء كانت متخصصة في نقل المواد والبضائع أو متخصصة في نقل الركاب.
- المنشآت المتخصصة في نشاط تأجير السيارات أو تأجير الآليات والمعدات.
- مرافق نقل الركاب والليموزين.
- شركات الدعم اللوجستي ونقل الطرود.
- الشركات التجارية الكبرى التي تمتلك أسطولاً من المركبات والآلات والشاحنات لغرض البيع والتوزيع وتتخصص في المواد الغذائية أو المنتجات الزراعية وإقراضها.
- المصانع الكبيرة التي تمتلك مجموعة واسعة من الآلات والمعدات وقد تمتلك مجموعة من الشاحنات ومعدات الخدمة للتصنيع.
- المرافق التعليمية والأكاديمية مثل الجامعات والمدارس الكبرى التي تمتلك مجموعة كبيرة من الحافلات أو المركبات أو معدات المعامل.
النتائج المرجوة والخدمات التي يقدمها النظام :
تقارير وإحصائيات شهرية عن حالة الآلات والمعدات والمركبات. تأتي هذه التقارير في شكل قوائم مدعومة بالأرقام وبيانات أخرى مدعومة بالنسب المئوية ، بحيث يمكن تحويل أي من هذه التقارير الرقمية أو النسب المئوية إلى رسوم بيانية (Dash Board). تسجيل نتائج مؤشرات الأداء لأجزاء ومكونات هذه الآليات يمكن استخلاصه بعدة أشكال وطرق.
تقارير الرسم البياني التي توضح التحكم في مؤشرات الجودة لتقييم الموظفين والسائقين من خلال تحديد عناصر تقييم الموظف ، ثم ربط هذه العناصر بالعناوين الوظيفية وتحديد درجة قصوى لكل عنصر وكل مسمى وظيفي. تليها الشركة مشيرة إلى أن عناصر التقييم الخاصة بالسائقين أو مالكي المركبات مرتبطة ببعضهم بأعمال الصيانة الدورية ودرجاتهم التي تعتمد على مدى التزامهم بتوقيت هذه الصيانة.
يوفر النظام إمكانية توثيق نقل الآلات والمعدات والمركبات من فرع إلى آخر ، ومن مشروع إلى آخر ، ومن مكتب إيجار إلى آخر ، أو من أمين حفظ إلى آخر ، وبالتالي الشخص المسؤول عن الإجراءات وتحال معه سجلات نتائج التفتيش الدوري أو نتائج مؤشرات الجودة.
يوفر النظام القدرة على تسجيل بيانات العملاء أو الموظفين أو المشاريع أو مكاتب التأجير بالمنشأة باستخدام النظام. كما يوفر النظام بيانات وتصنيفات مُدخلة مسبقًا بحيث يوفر الأعباء على مستخدمي المنشأة في البحث عن هذه البيانات اللازمة لتشغيل النظام. يتم توزيع هذه البيانات حسب الحاجة لجميع أنشطة المنشآت المستفيدة من ذلك. النظام على سبيل المثال يحتوي ضمن ملفاته وبياناته الأساسية على تعريف لجميع أنواع أعطال المركبات والآلات ، وجميع أنواع خدمات الصيانة الدورية ، وجميع أنواع قطع الغيار ومكونات الآلات. توفر هذه العوامل سهولة في كيفية استخدام النظام ، مع إمكانية إضافة المستخدم إلى أي تصنيفات أخرى متعلقة بهذه البيانات.
يوفر النظام تعريفًا بكافة أنواع المخالفات المرورية للمركبات والمركبات ، بحيث يتم توثيق قيمة ونوع المخالفة أثناء تسجيل المخالفة ، مما يتيح للمنشأة استخراج تقارير ورسوم بيانية عن حجم المخالفات المفهرسة ومقارنتها وفقًا لذلك. إلى أنواع هذه الانتهاكات ، وبالتالي سيتمكن المستخدم من تحويل هذه التقارير من الإحصائيات إلى الرسوم البيانية في مستوى الدوافع وتؤثر عليهم تلقائيًا على مؤشرات التقييم الخاصة بهم.